Geheimnisse aus der Kabine: Was Flugbegleiter verschweigen und wie Sie entspannter fliegen

9. Die Helfer des Kapitäns – nicht das Servicepersonal

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Viele uninformierte Passagiere glauben fälschlicherweise, dass Flugbegleiter hauptsächlich und ausschließlich dazu da sind, Getränke und Essen zu servieren sowie das Flugzeug zu reinigen und aufzuräumen, doch ihre in Wahrheit wichtigste und primäre Aufgabe besteht darin, die „Augen und Ohren" des Kapitäns zu sein und diesen bei der Überwachung der Kabine zu unterstützen. Der Kapitän steuert das Flugzeug, handhabt komplexe Notfälle und sorgt insgesamt für die Sicherheit aller an Bord befindlichen Passagiere und Besatzungsmitglieder.Die Flugbegleiterinnen spielen in diesem komplexen Sicherheitssystem eine absolut entscheidende, oft unterschätzte Rolle. Sie überwachen kontinuierlich ihre zugewiesenen Bereiche in der Kabine mit größter Aufmerksamkeit und sind intensiv darauf trainiert, in Notfällen blitzschnell und effektiv zu reagieren. Um einen reibungslosen, sicheren Ablauf des Fluges zu gewährleisten, müssen sie sich mindestens einmal pro Stunde mit den Piloten im Cockpit in Verbindung setzen und wichtige Informationen austauschen. Ihre ständige Wachsamkeit und professionelle Aufmerksamkeit trägt maßgeblich dazu bei, dass alle Passagiere sicher ans Ziel gelangen und die Reisenden gleichzeitig eine möglichst komfortable, angenehme Reise genießen können.